Znaš li da čak 80% organizacija vjeruje da svojim korisnicima pruža superiornu uslugu, a da se samo 8% njihovih korisnika s time slaže?
Do ovog nesrazmjera dolazi jer organizacije nedovoljno dobro slušaju korisnike i ne razumiju bit njihovih potreba. Stvarne potrebe kupaca doznat ćeš kontinuiranim istraživanjem, propitivanjem i testiranjem.
Od informacije sve kreće, a kreativno razmišljanje stvara rješenja koja kupci žele.
Zato smo Startup Factory 2021 danas započeli Design Thinkingom, a završavamo Ikigai radionicom. Radionice smo suorganizirali u suradnji s HAMAG BICRO-om i Europskom poduzetničkom mrežom Hrvatske (hvala!).