„Ja sam se odlučio imati firmu u koju ljudi dolaze i odlaze s osmjehom. Do toga nisam došao od prve. Ljudi koji se nisu uklapali naprosto su pronalazili drugi put. Počeo sam tražiti smirene zaposlenike s uljudnim manirama. A po tom principu biramo i klijente.“– kaže nam Neven Palčec, osnivač MyRenta, tvrtke koja se razvija u ZICER-u od 2017. godine i koja danas zapošljava 10 stručnjaka.
„Na početku morate raditi puno i svugdje probati. Za to morate imati odvažnost, ali i razrađenu strategiju pristupa. Potencijalni klijent često ne zna što mu treba, što ga boli. Zato morate stati u njegove cipele. Tako ćete znati koji problem stvarno ima, što mu zaista treba te koje je za njega optimalno rješenje.“ – nastavlja Neven.
Startup MyRent svojom inovacijom poslovnim subjektima u turizmu automatizira i centralizira cjelokupan poslovni proces. Njihove brave korisnicima omogućuju potpunu automatizaciju prijave i odjave gostiju. Sustav je siguran i omogućuje nesmetan ulazak i izlazak u objekt putem WiFi-a, Bluetootha, PIN-a ili RFID kartica.
U ovome trenutku imaju više od 300 korisnika i preko 9.000 apartmana, a kontinuirano razvijaju i nove inovacije.
Kada smo Nevena pitali kako dolaze do klijenata, rekao nam je: „Marketing i prodaju radimo „na mišiće“. Ne plaćamo oglase već direktno prilazimo klijentu i na konkretnom im primjeru jednostavno i transparentno pojasnimo što će s našim rješenjem dobiti. Kada se podvuče crta, sve je pitanje kvalitetnih i korektnih odnosa. Tako su svi na dobitku!“
Svoja znanja i iskustva Neven, koji uvijek ističe kako voli svoj posao, rado dijeli s mlađim kolegama. Tako ga je naša šesta Startup Factory generacija imala priliku slušati nedavno u Akceleratoru u večernjem terminu.
Nevene, hvala!
Detalje o MyRentu pronađi na https://www.my-rents.com/hr/.